Política de Privacidade
1. Quem somos
A SAF SEO é uma agência de SEO e ranqueamento no Google com base em Recife (PE) e atendimento em todo o Brasil. Para qualquer assunto desta política, fale conosco pelo WhatsApp ou telefone (81) 98343-0310. A SAF SEO é a controladora dos dados descritos aqui, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
2. O que este site coleta
- Nenhum formulário. O site não pede nome, e-mail ou telefone em campo algum. O contato acontece pelo WhatsApp ou por ligação, serviços operados pela Meta e pela sua operadora, com políticas próprias.
- Nenhum cookie próprio nem rastreador de terceiros. Não usamos pixel de publicidade nem ferramenta de análise de comportamento nesta página.
- Registros técnicos de acesso (endereço IP, navegador, data e hora) são processados pela Cloudflare, que entrega e protege o site, pelo tempo necessário à segurança e à prevenção de abuso.
3. O que você nos envia pelo WhatsApp
Ao pedir o diagnóstico gratuito, você normalmente informa nome, empresa, endereço do site e telefone. Usamos esses dados exclusivamente para responder, preparar o diagnóstico e, se houver interesse, formalizar uma proposta. Base legal: execução de procedimentos preliminares ao contrato (art. 7º, V, da LGPD) e legítimo interesse em atender ao seu pedido. Guardamos essas informações enquanto durar o relacionamento comercial ou até você pedir a exclusão.
4. Dados de contas Google de clientes (APIs)
Para medir e operar o trabalho de SEO, a SAF SEO acessa dados de serviços do Google dos seus clientes, como Google Search Console, Google Analytics, Google Business Profile, Google Ads e PageSpeed Insights. Esse acesso obedece às regras abaixo:
- Só com autorização explícita do cliente, por consentimento OAuth na conta Google dele ou pela inclusão da nossa conta de serviço como usuário da propriedade. O cliente pode revogar o acesso a qualquer momento nas configurações da conta Google ou pedindo a nós.
- Uso limitado ao serviço contratado: leitura de posições, cliques, impressões e desempenho; publicação e indexação de páginas; gestão da ficha no Google (horários, fotos, posts e respostas a avaliações); e exibição desses dados no painel ao vivo do próprio cliente.
- Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos esses dados com terceiros, exceto os operadores estritamente necessários para prestar o serviço (item 5). Não usamos dados de contas Google para publicidade, para criar perfis de pessoas nem para treinar modelos de inteligência artificial.
- Pessoas com acesso: apenas os sócios e colaboradores da SAF SEO envolvidos na conta do cliente, com credenciais individuais.
- Retenção: enquanto durar o contrato. Após o encerramento ou a pedido do cliente, o acesso é revogado e as cópias locais são eliminadas em até 30 dias, salvo obrigação legal de guarda.
- O uso e a transferência de informações recebidas de APIs do Google pela SAF SEO seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
5. Com quem compartilhamos
Somente com operadores necessários para prestar o serviço: Cloudflare (hospedagem e proteção dos sites), Google (as APIs descritas acima) e a Meta (WhatsApp). Cada um trata os dados segundo a própria política de privacidade. Não há compartilhamento comercial de dados com ninguém.
6. Seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Basta escrever para o WhatsApp (81) 98343-0310. Respondemos em até 15 dias.
7. Segurança
Todo o tráfego do site e dos painéis é criptografado (HTTPS). Credenciais e chaves de API ficam fora de pastas compartilhadas, com acesso restrito e revogável. Painéis de clientes são acessíveis apenas por link individual.
8. Crianças e adolescentes
Nossos serviços são dirigidos a empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data de vigência no topo indica a versão atual; mudanças relevantes serão avisadas aos clientes ativos.